THÔNG BÁO VỀ VIỆC TỰ ĐỘNG CHUYỂN TRẠNG THÁI "HỦY ĐƠN HÀNG"

Kính gửi Quý Khách hàng!

Để thuận tiện cho việc rà soát và quản lý đơn hàng, từ ngày 20/12/2021 Shippo sẽ tự động thực hiện chuyển trạng thái HUỶ ĐƠN trong trường hợp sau:

1. Đơn 'Đã ký gửi" nhưng sau 10 ngày không được khớp mã vận đơn.
2. Đơn hàng có trạng thái "Người bán giao", sau 15 ngày Shippo không nhận được hàng tại kho Trung Quốc.

Trường hợp đơn hàng có phát sinh dẫn đến không khớp được vận đơn, hoặc do NCC phát hàng chậm dẫn đến nguy cơ huỷ đơn như trên, Quý khách vui lòng comment lý do cụ thể trước lên đơn để được Shippo lưu ý và hỗ trợ.

Shippo xin thông báo để Quý khách chủ động cho việc theo dõi đơn hàng của mình.

Trân trọng!
Shippo.vn