(Chính sách đang tạm dừng cung cấp từ ngày 24/08/2021)
1. Định nghĩa: Là hình thức đảm bảo về thời gian Vận chuyển kể từ khi hàng hoá được nhập kho Trung Quốc đến khi nhập kho Phân phối của Shippo tại Việt Nam.
2. Thời gian cam kết
- Vận chuyển từ Trung Quốc về kho Hà Nội: 10 ngày làm việc.
- Vận chuyển từ Trung Quốc về kho Sài Gòn: 12 ngày làm việc.
Shippo sẽ hoàn 100% phí VCQT nếu thời gian vận chuyển hàng hoá vượt quá thời gian cam kết nêu trên.
3. Phí dịch vụ và cách đăng ký sử dụng
- Phí dịch vụ: 7.000đ/kg (áp dụng theo cân nặng tính phí của đơn hàng).
- Để đăng ký sử dụng gói dịch vụ, Quý khách có thể lựa chọn dịch vụ ngay khi tạo đơn ký gửi hoặc comment trên đơn trước khi hàng hoá nhận được tại kho Quảng Châu, để Shippo kịp thời chọn dịch vụ cho Quý khách.
*Lưu ý:
- Thời gian cam kết được tính từ thời điểm trạng thái đơn "Hàng về kho" đến khi hàng hoá được nhập kho Phân phối của Shippo tại Việt Nam.
- Ngày cam kết là ngày làm việc không bao gồm thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ.
- Gói cam kết thời gian vận chuyển chỉ áp dụng đối với hình thức Vận chuyển Thương mại Điện tử.
- Thời gian cam kết chỉ áp dụng đối với các đơn hàng đầy đủ và chính xác thông tin, đủ điều kiện Khai quan theo đúng chính sách/quy định.
- Shippo hoàn tiền đối với các kiện hàng về chậm cam kết (nếu có) sau khi đơn hàng đã giao thành công.
