Kính gửi Quý khách hàng!
Thời điểm hiện tại tình trạng thông quan hàng hóa về Việt Nam bị hạn chế và gặp rất nhiều khó khăn do các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng. Vì vậy việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự kiến thông thường. Cụ thể:
- Shippo dừng cam kết bồi hoàn 100% phí vận chuyển quốc tế với các đơn hàng quá 20 ngày kể từ thời điểm hàng hoá xuất kho Quảng Châu hàng chưa nhập kho Việt Nam.
- Shippo dừng cam kết hàng thất lạc nếu quá 30 ngày kể từ thời điểm ký nhận hàng tại kho Quảng Châu hàng chưa nhập kho Việt Nam
Quý khách vui lòng tham khảo chính sách vận chuyển quốc tế tại đây.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên hệ thống quản lý đơn hàng để được hỗ trợ.
Trân trọng.
