Kính gửi Quý Khách hàng!
Shippo xin thông báo về việc điều chỉnh Chính sách Vận chuyển hàng Ký gửi 1 bước, tại mục “2.4. Thất lạc/mất hàng hóa trong quá trình vận chuyển”, cụ thể như sau:
***Nội dung cũ:
2.4. Thất lạc/mất hàng hóa trong quá trình vận chuyển
Đối với trường hợp mất hàng/thất lạc hàng hoá do các nguyên nhân chủ quan từ phía Shippo mức bồi hoàn là 300.000đ/kg.
***Nội dung mới (áp dụng đối với đơn hàng được tạo từ 00:00 ngày 24/10):
2.4. Thất lạc/mất hàng hóa
Đối với trường hợp mất hàng/thất lạc hàng hoá do các nguyên nhân chủ quan từ phía Shippo, mức bồi hoàn là 100% giá trị tiền hàng mua thực tế nhưng không quá 300.000đ/kg.
Chi tiết về chính sách, Quý khách xem thêm tại đây
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên hệ thống Quản lý đơn hàng.
Trân trọng!
Shippo.vn
